A plataforma Conecta Médico pode ser acessada de qualquer navegador, em dispositivos fixos ou móveis. Se houver algum problema durante a teleconsulta, recomendamos trocar o navegador ou o dispositivo.
Os navegadores recomendados para o uso da plataforma são Google Chrome, Mozila Firefox, Apple Safari ou Microsoft Edge, em desktops e notebooks. O Conecta Médico também pode ser acessado por dispositivos móveis Android e Apple.
Se o problema de conexão da teleconsulta persistir, entre em contato com o nosso setor de atendimento pelo Chatbot (caixa de atendimento digital) no canto inferior direito da página, pelo e-mail atendimento@conectamedico.com.br, telefone (11) 4858-8276 ou WhatsApp (11) 96197-4488.